CASES

Conheça abaixo alguns cases de sucesso da CENTRAL:

Instituição Financeira

Montadora

Construtora

Governo

Desafio

Um dos maiores bancos de varejo do Brasil, e referência no fornecimento de cartões de crédito Private Label, contratou a CENTRAL para ser a responsável, em nível nacional, pela esteira de análise de solicitações de cartões de crédito.

Nesse projeto foi necessário atender diversas normas regulatórias dos órgãos governamentais, regras de compliance do banco, reduzir o número de fraudes no processo de emissão de cartão de crédito e atender os requisitos e SLAs de mais de 40 produtos de diversas lojas parceiras do Banco, responsáveis pela captação dos clientes.

Escopo do Projeto

Para viabilizar a operação de backoffice do Banco, a CENTRAL disponibilizou em suas dependências uma estrutura exclusiva com as seguintes soluções:

Resultados e Benefícios

Atendimento e efetivo controle dos diversos SLAs acordados entre o Banco e seus parceiros;

Redução no tempo final de análise das solicitações de cartões de crédito permitindo a emissão dos mesmos em menor prazo;

Redução do número de fraudes documentais;

Trilha de auditoria completa do fluxo operacional;

Dashboards com acompanhamento em tempo real das esteiras operacionais para gestão ativa do Banco;

Relatórios customizados para controle e pagamento dos parceiros e promotores de vendas;

Dossiês das solicitações de cartão crédito disponíveis em formato digital para consulta;

 

AGENDE UMA AVALIAÇÃO PARA O SEU NEGÓCIO

Entre em contato pelos telefones

(11) 3665.2000 | (11) 3668.2000

Buscar

×